Aviso sobre débitos em conta nos bancos Santander e CEF

A Cocel atualizou, em 10/11, a numeração das unidades consumidoras da Companhia – atendendo determinação da ANEEL. Desde o início do planejamento desta mudança, nossa equipe entrou em contato com toda a rede bancária conveniada para cobrança de faturas em débito automático, para que os bancos também realizassem os ajustes necessários.

Até o momento os bancos Caixa Econômica Federal e Santander não concluíram os ajustes e por este motivo as faturas dos consumidores cadastradas para débito nestes bancos, que venceram após 10/11, ainda não foram debitadas.

Assim que a atualização cadastral junto aos bancos for concluída, as faturas serão debitas – sem cobrança de juros ou correção.

Pedimos desculpas aos consumidores pelo inconveniente.

05/12/25